Categories

İade ve Değişim Politikası

Platformumuz aracılığıyla gerçekleştirilen tüm tedarikler, işten işe (B2B) formatında olup Türk Ticaret Kanunu'na (TTK) tabidir. İade ve değişim politikası, ticari iş birliği koşullarına göre düzenlenmiş olup tüketici koruma yasalarına tabi değildir.

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

1.1. Alıcı, satın alınan malları iade edemez veya değiştiremez. Taraflar, bu sözleşmenin B2B niteliği gereği tüketici haklarının geçerli olmadığını kabul eder.

1.2. Yalnızca imalat kaynaklı açık ve belgelenmiş ayıplar durumunda, Satıcı'nın onayı ile ürünün değiştirilmesi değerlendirilebilir.

1.3. Ancak bu durumda dahi iade/değişim yalnızca aşağıdaki yollarla mümkündür:

  • Alıcı'nın kendisinin Türkiye'ye gelerek ürünü Satıcı'ya teslim etmesi;
  • Veya Türkiye'de bulunan üçüncü bir şahıs aracılığıyla ürünü teslim etmesi.

1.4. Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlardan Satıcı sorumlu değildir. Ürünler, çıkış öncesi kalite kontrolünden geçer ve görseller Alıcı ile paylaşılır.

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

2.1. Bu sözleşmeden kaynaklanan her türlü uyuşmazlık öncelikle taraflar arasında iyi niyet çerçevesinde müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır.

2.2. Anlaşmazlık durumunda yetkili mahkeme, Antalya İcra Daireleri ve Mahkemeleri'dir.

2.3. Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve özellikle Türk Ticaret Kanunu'na tabidir.

DİĞER HÜKÜMLER

3.1. Alıcı, sipariş edilen malların görsellerini ve açıklamalarını önceden onayladığını, ürünün özelliklerinden haberdar olduğunu kabul eder.

3.2. Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylanabilir veya imzalanabilir.

3.3. İşbu sözleşme taraflar arasında ticari mutabakatı belgelemek amacıyla hazırlanmıştır.

Tam tedarik sözleşmesi talep üzerine sağlanabilir.